Általános Szerződési Feltételek

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet értelmében a megrendelés elküldésével és annak visszaigazolásával távollévők közötti szerződés jön létre az alábbi feltételekkel:

Szolgáltató adatai

Neve: Nagy és Móricz Kft.

Székhelye: 2340 Kiskunlacháza Bethlen Gábor utca 38.

Bankszámlaszám: 10404027-50526865-72561008

Cégjegyzékszám: 13-09-186557

Vezetve a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában.

E-mai cím: info@lavitaeletmod.hu

Adószám: 25917123-1-13.

Vásárló

Aki a Weboldalon kínált szolgáltatást igénybe veszi, a Weboldal internetes felületén keresztül szolgáltatást megrendel, vásárol.

Az Általános Szerződési Feltételek Vásárló által történő elfogadása a weboldalon kínált szolgáltatások igénybevételének előfeltétele. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásának minősül, ha a Vásárló a szolgáltatást megrendeli.

Általános Szerződési Feltételek Módosítása

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan megváltoztassa. Az Általános Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása jelen honlapon történő közzétételkor lép hatályba.

Vásárlási feltételek

A weboldalon, illetve a közösségi médián a Szolgáltató által megjelenített és eladásra kínált minden digitális termék, étrendi ajánlás, e-book, pdf fájl és minden, a weboldalon és közösségi médián megjelenített online tartalom megvásárlása az alábbi feltételeknek felel meg.

A megvásárlás feltétele a szabályzat elfogadása, valamint az egészségügyi kérdőív kitöltése. Ha Vásárló nyilatkozik arról, hogy olyan betegsége, állapota van, amelyről előzetesen tudott tájékozódni, hogy nem vállalom az étrend írást, a vásárlás nem tud létrejönni.

Kérjük, hogy ezeket a feltételeket alaposan vizsgálja át a weboldalon, közösségi médián keresztül történő vásárlás előtt és/vagy a szolgáltatás igénybevétele előtt. A weboldalon, illetve a közösségi médián Szolgáltató által megjelenített és eladásra kínált minden digitális termék, étrendi ajánlás, e-book, pdf fájl, forrásanyag, videó és online tartalom szerzői jogi védelem alatt áll.

Felek kötelezettsége és a szolgáltatás teljesítése

Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatási díj megfizetése ellenében Vásárló számára a következőket szolgáltatja a Szolgáltató által megjelölt időtartamban: személyre szabott étrendi ajánlás készítése, életmód tanácsadás. Jelen Szerződés hatálya alatt elérhető termékek:

Online konzultáció – 60 perces tanácsadás/konzultáció (5.000 Ft)

Kezdő csomag – általános (nem személyre szabott) étrend (7.990 Ft)

LaVita csomag – személyre szabott étrend, életmód tanácsadás (16.990 Ft)

Workshop – személyes/online csoportos előadás, tanácsadás (5.000 Ft)

Vásárló vállalja, hogy a számára elkészített személyre szabott étrendi ajánlást, életmód és táplálkozási programot, kérdőívet, ajánlásokat, e-mail levelezést nem továbbítja harmadik fél számára. Ha ez mégis megtörténik, abban az esetben Vásárló köteles az okozott kár megtérítésére.

Vásárló vállalja, hogy fizetési kötelezettségeinek eleget tesz. Továbbá vállalja, hogy a fizetési kötelezettség teljesítése után az elektronikusan megküldött kérdőívet illetve étkezési naplót hiánytalanul kitölti és visszaküldi a megadott email címre. Amennyiben ez nem történik meg, a szolgáltatási jogviszony megszűnik. Ahhoz, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás elérje célját, a Vásárló aktív közreműködése szükséges. Szolgáltatónak nincs lehetősége annak kontrollálására, hogy Vásárló betartja-e a Szolgáltató által meghatározott étrendi ajánlásokat, ezért a szolgáltatás eredménytelenségére való hivatkozással nincs lehetőség a szolgáltatás díjának visszaigénylésére, illetve visszafizetésére.

Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy bármelyik szolgáltatás megrendelését indoklással vagy indoklás nélkül elutasítsa. Ezzel szemben a Vásárló panasszal, jogorvoslattal nem élhet.

Amennyiben Vásárló bármelyik kizáró tényező figyelmen kívül hagyásával jelentkezik táplálkozási és életmódváltó programra és ez a program során kiderül, a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatást megtagadja.

Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az előzetesen elfogadott jelentkezést követően, a program során a szolgáltatást indoklás nélkül is megtagadja. Ilyen esetben a szolgáltatás díja visszafizetésre kerül.

Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal azért, ha Vásárló bármelyik kizáró tényező figyelmen kívül hagyásával rendel meg bármilyen szolgáltatást. Szolgáltató és Vásárló mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket békésen, tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem sikerül, Vásárló jogosult a vitából származó követelésének polgári eljárás keretében bíróság előtti érvényesítésére.

Weboldalon feltüntetett árak

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, alanyi adómentesek.

Fizetési mód

Vásárló a vásárolt szolgáltatás ellenértékét elektronikus úton fizeti meg. Szolgáltató a teljesítésről számlát állít ki, melyet elektronikusan küld meg Vásárló részére.

Teljesítési határidő

A megrendelésről Szolgáltató e-mailben visszajelzést küld.

A teljesítési határidő a személyre szabott étrend esetén, a megrendelést és pénzügyi teljesítést követően automatikusan megküldött kérdőív, és táplálkozási napló hiánytalanul kitöltött elektronikusan, a megadott email címre való visszaküldésétől számított 10 munkanap. Ezt a határidőt csakis abban az esetben köteles a Szolgáltatónak betartania, ha a Vásárló a megrendelést követő 10 munkanapon belül hiánytalanul elküldte a fent említett emailt.

A 10 napos határidő alól kivételt képez az Online tanácsadás, Kezdő csomag, Workshop. Ez esetben a teljesítési határidő eltérő.

Megrendelő köteles a befizetést követő naptári naptól számított három héten belül elküldeni az összes, fentebb említett dokumentumot, hogy Szolgáltató meg tudja kezdeni a munkát. Amennyiben Megrendelő a határidőn belül nem küldi meg a kért dokumentumok összes elemét, úgy Szolgáltató indokolás nélkül eláll a szolgáltatás teljesítésétől pénzvisszafizetés terhe nélkül, mellyel szemben Megrendelő semmilyen fajta jogorvoslattal nem élhet.

Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott szolgáltatás nem áll rendelkezésére köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.

A szolgáltatások megrendelésének feltétele a számlázási adatok és elérhetőségek megadása. A megrendelések akkor jönnek létre, amikor a Vásárló a megrendelést végső formájában jóváhagyja.

Vásárló visszalépése

Vásárló bármelyik szolgáltatás díjának kiegyenlítésével egyértelműen kifejezi szándékát az adott szolgáltatás igénybevételére és automatikusan elfogadja a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit. Amennyiben Vásárló az adott szolgáltatás díjának kiegyenlítése után bármilyen indokkal (pl. vélt vagy valós egészségügyi problémákra, családi okokra vagy egyéb külső körülményekre való hivatkozással) meggondolja magát a szolgáltatás igénybevételének tekintetében, nincs lehetőség a szolgáltatás díjának visszaigénylésére, illetve visszafizetésére, mert Vásárló jelen Szerződés feltételeit elolvasta és elfogadta a szolgáltatás megrendelésével.

Egészségügyi nyilatkozat

Vásárló kötelessége a jelen Szerződés elfogadásával, hogy a vásárlást megelőzően kötelezően kitöltött „Táplálkozási anamnézis” során Szolgáltató felé bejelentse minden nemű betegségét, allergiáját melyért csakis a Vásárló saját maga felelős. Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen betegségért, melyet a Vásárló eltitkol, mert a gyógyítás, orvoslás nem áll Szolgáltató hatáskörében.

A személyre szabott étrend csak tanácsadásra szolgál, valamint arra, hogy a Szolgáltató legjobb tudása szerint segítsen Vásárlónak a Vásárló egészségével kapcsolatos tájékozottabb döntések meghozatalában. Szolgáltató hatásköre nem terjed ki semmilyen egészségügyi probléma diagnosztizálására vagy kezelésére. A szolgáltató olyan végzettséggel rendelkezik, mely végzettség alapján kizárólag tanácsok, javaslatok, útmutatás, információ és tippek közölhetők, a Szolgáltató legjobb tudása szerint. Ez semmiképpen sem helyettesíti az egészségügyi, orvosi tanácsadást.
Szolgáltató nem felelős és nem tehető felelőssé a szolgáltatott információk értelmezéséért.

Szolgáltató az alábbi egészségügyi problémákra, illetve bizonyos tényezőkre nem nyújt tanácsadást:

• Hormonkezelés, vagy egyéb hormonális betegség
• Várandósság, szoptatás ideje alatt
• 18 éves kor alatt
• Inzulinrezisztencia, PCO/PCOS esetén
• Cukorbetegség esetén
• Szervi megbetegedés (máj, epe, vese), esetleg valamely szerv hiánya esetén
• Pajzsmirigy problémák esetén
• Autoimmunbetegségek jelenlétében
• Tartós emésztőrendszeri megbetegedésnél
• Ételallergia vagy intolerancia mellett (kivéve laktóz intolerancia)
• Műtéti beavatkozás előtt/után (szívműtét, rákos megbetegedés, veseműtét stb)
• Evészavar esetén (anorexia, bulimia, orthorexia nervosa)
• Keresztallergia, hisztamin érzékenység

A Szolgáltató által megosztott információk nem orvosi tanácsok, és nem használhatók semmilyen egészségügyi állapot diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére

Ezt a weboldalt nem szabad szakképzett egészségügyi tanácsadás, diagnózis vagy kezelés helyettesítőjeként használni. Ha Ön bármilyen egészségügyi problémával küzd, ajánlott haladéktalanul felkeresnie orvosát, vagy egy egészségügyi szakembert.

Ez a weboldal és minden rajta megjelenített tartalom, valamint minden kiadott étrendi ajánlás, életmód és táplálkozási programok csak tanácsadásra szolgál. Az ezen a weboldalon megosztott információk kizárólag arra szolgálnak, hogy segítsenek az egészségével kapcsolatos tájékozottabb döntések meghozatalában.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a súlycsökkenés és testváltozás nem garantált, amennyiben a megvásárolt étrendi ajánlást Ön nem tartja be maradéktalanul. Az eredmények személyenként változhatnak, mert az étrendi ajánlás egyénre szabott. Szolgáltató semmiféle garanciát nem vállal a vélemények, tanácsok, szolgáltatások vagy egyéb, e weboldalon található vagy hivatkozott információk pontosságáért vagy teljességéért, időszerűségéért, valamint hasznosságáért.

Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért, amely az Ön által, az ezen a weboldalon található bármely információval vagy anyaggal kapcsolatos bármely intézkedés vagy megbízás eredménye.

Szolgáltató által megosztott és terjesztett információk, étrendi ajánlások és tartalmak bármely felhasználója saját felelősségére használja az összes információt, ajánlást, iránymutatást és tippet. Szolgáltató nem tehető felelőssé az információk, ajánlások és iránymutatások felhasználó általi értelmezéséért.

Minden információ, tartalom és étrendi ajánlás, amelyet Szolgáltató a weboldalon, valamint a közösségi médián megoszt, Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdona, mely saját tapasztalatai és képzettsége alapján került kidolgozásra, kivéve, ha Szolgáltató ezt másképpen nyilatkozza, illetve hivatkozza. Kérjük, vegye figyelembe, hogy Szolgáltató nem rendelkezik orvosi vagy dietetikus végzettséggel. Szolgáltató hatásköre nem terjed ki semmilyen egészségügyi probléma diagnosztizálására vagy kezelésére.

Szolgáltató táplálkozási tanácsadó, sportoktató-aerobic edző és fitnesz instruktori végzettséggel rendelkezik, mely végzettség alapján kizárólag tanácsok, javaslatok, útmutatás, információ és tippek ajánlhatók, Szolgáltató legjobb tudása szerint. Ez semmiképpen sem helyettesíti az egészségügyi, orvosi tanácsadást.

Titoktartási kötelezettség és szerzői jogvédelem

A weboldalon, illetve a közösségi médián Szolgáltató által megjelenített és eladásra kínált minden egyes digitális termék, étrendi ajánlás, e-book, pdf fájl és az online tartalom csak és kizárólag egyetlen Vásárló (fizető fél) számára értékesített. Vásárló jelen szerződés alapján titoktartási kötelezettség alatt áll, nem adhatja ki a megvásárolt terméket harmadik félnek másolásra, nem adhatja át, nem oszthatja meg, nem terjesztheti, nem értékesítheti. A jogtulajdonos hozzájárulása nélkül a fent említett tételek felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti, és jogi következményeket vonhat maga után. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot vagy részletet magáncélú vagy magáncélon túlmenő felhasználás céljából fizikai vagy más adathordozóra letölteni, átmásolni, átvenni, más weboldal részeként elhelyezni, elektronikusan tárolni, feldolgozni, értékesíteni, stb. a jogtulajdonos előzetes írásos engedélye nélkül tilos.

A jogtulajdonos: Nagy és Móricz Kft.

Panaszkezelés

Esetleges panaszaival írásban, postai úton vagy e-mailben fordulhat hozzánk. Panaszát kivizsgáljuk és annak eredményéről írásban 30 napon belül tájékoztatjuk.

Önnek lehetősége van vitás helyzetben a Pest Megyei Békéltető Testülethez fordulni.

Elérhetősége:

Pest Megyei és Érd Megyei Jogú Városi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (Pest Megyei Békéltető Testület) 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240.

Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mail:nfh@nfh.hu